Frente a la amplia competencia y la mayor especialización del sector gastronómico, la innovación, la calidad y la diferenciación son puntos clave para que un restaurante o negocio de comida rápida prospere. En Point, estamos comprometidos con nuestros clientes actuales y futuros, en ofrecerles soluciones que los encaminan hacia el éxito de su negocio.
Por estas razones, se ha trabajado en mejorar la eficiencia y la reducción de tiempo en la gestión operativa. En este artículo, te platicaremos sobre tres innovaciones que estamos convencidos ayudará en un 100% a mejorar la operación de tu negocio: la nueva App de Meseros con una interfaz de usuario mejorada, el Kitchen Display, y la integración con Uber Eats.
1. App de Meseros: Una interfaz de usuario mejorada
Nuestra App de Meseros es uno de nuestros best sellers y por esta razón, en Point es importante seguir innovando y mejorando su funcionalidad. En el sector restaurantero y de comida rápida, la rapidez y la precisión son esenciales, y esta app ha sido diseñada para optimizar ambas.
Una de las características más destacadas es su interfaz de usuario mejorada. Ahora, los meseros pueden navegar por el menú, tomar pedidos y procesar pagos con mayor rapidez y facilidad. La nueva interfaz es intuitiva, lo que reduce la curva de aprendizaje para los nuevos empleados y minimiza los errores en el procesamiento de pedidos. Además, la app permite a los meseros personalizar pedidos con facilidad, añadiendo notas o modificaciones específicas para cada plato, lo que asegura que la cocina reciba instrucciones claras y precisas.
Otra función clave es la capacidad de sincronización en tiempo real con el sistema central de Point. Esto significa que cualquier cambio en el menú o en la disponibilidad de productos se refleja instantáneamente en la app, eliminando la posibilidad de que se tomen pedidos de artículos que ya no están disponibles. Asimismo, la app permite a los meseros gestionar múltiples mesas a la vez, ver el estado de cada pedido, y realizar modificaciones en caso de ser necesario sin tener que regresar al terminal principal, lo que mejora la eficiencia operativa del restaurante.
2. Kitchen Display
El Kitchen Display es otra de las innovaciones de Point que ha sido bien recibida por el sector de la restauración. Esta función permite que las órdenes realizadas en la App de Meseros se transmitan directamente a una pantalla en la cocina, eliminando la necesidad de utilizar tickets en papel.
Nuestro Kitchen Display está diseñado para mejorar la comunicación entre el equipo de sala y el equipo de cocina. Las órdenes aparecen de manera organizada en la pantalla, mostrando los detalles necesarios para que los cocineros puedan preparar los platos con precisión y en el orden adecuado. Además, el sistema te permite configurar tus tiempos de preparación, ayudando visualmente a tu equipo a agilizar su producción y a ajustarse a los tiempos establecidos.
Una ventaja adicional del Kitchen Display es su capacidad para reducir errores. Al eliminar los tickets en papel, se minimizan las posibilidades de que un pedido se pierda o se confunda. También mejora la higiene en la cocina, ya que reduce el uso de papel que podría contaminarse durante la preparación de alimentos.
Otra característica notable es la posibilidad de personalizar quién recibe las órdenes para adaptarse a las necesidades específicas de cada cocina. Los restaurantes pueden configurar el display para que muestre las órdenes en función del tipo de plato, en caso de que se tengan diferentes áreas en la cocina. Esto permite una mejor gestión del tiempo y una coordinación más eficiente entre los diferentes miembros del equipo de cocina.
3. Integración con Uber Eats
En un mundo donde el delivery se ha convertido en una parte esencial del negocio de la restauración, Point ha dado un paso adelante al integrar su sistema con Uber Eats, una de las plataformas de entrega más populares a nivel mundial.
Esta integración ofrece múltiples beneficios tanto para los restaurantes como para los clientes. Para los restaurantes, la integración significa que los pedidos realizados a través de Uber Eats se sincronizan automáticamente con el sistema POS de Point. Esto elimina la necesidad de introducir manualmente los pedidos en el sistema, lo que ahorra tiempo y reduce el riesgo de errores. Además, los pedidos de Uber Eats se gestionan de la misma manera que los pedidos realizados en el establecimiento, lo que simplifica la operación y permite a los restaurantes ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Para los clientes, esta integración significa que pueden disfrutar de una experiencia de pedido más fluida. Al estar directamente conectados con el sistema de Point, los tiempos de preparación y entrega son más precisos, y los clientes pueden recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su pedido. Además, los restaurantes pueden gestionar mejor su inventario y ajustar los menús en tiempo real, asegurando que solo los artículos disponibles aparezcan en la plataforma de Uber Eats.
Otro aspecto interesante de esta integración es la posibilidad de analizar el rendimiento de los pedidos de delivery a través de los informes de Point. Los restaurantes pueden acceder a datos detallados sobre las ventas, identificar tendencias, y ajustar sus estrategias de marketing y operación en consecuencia.
Las nuevas funciones de Point, incluyendo la App de Meseros, el Kitchen Display, y la integración con Uber Eats, representan un avance significativo en la gestión de operaciones para restaurantes y comercios. Al adoptar estas innovaciones, los negocios pueden mejorar la eficiencia, reducir errores, y ofrecer una mejor experiencia tanto a sus empleados como a sus clientes. Con estas herramientas, Point se consolida como una solución integral para aquellos que buscan mantenerse a la vanguardia en un mercado cada vez más competitivo.
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